Sophia und Alex sind Seelsorger an einer christlichen Universität und werden immer wieder mit Herausforderungen konfrontiert, die sie an ihre Grenzen bringen: Die Studentin, die in einer toxischen Beziehung lebt und keinen Ausweg findet. Der muslimische Student mit Glaubenszweifeln auf der Suche nach dem wahren Glauben. Oder die an Krebs erkrankte junge Frau, die fest daran glaubt, dass Gott sie heilen wird. Und auch die beiden Seelsorger haben ihre eigenen Lasten zu tragen.

Was braucht es, um zu glauben? Encounters wirft viele herausfordernde Fragen über das Leben, den Tod und vor allem über den Glauben auf und gibt gleichzeitig nachvollziehbare Antworten. Die Serie wurde vom Hope Channel produziert und wird in deren Programm weltweit gezeigt. Die erste Staffel beinhaltet 5 Folgen, weitere Staffeln sind geplant, die mithilfe von Crowdfunding finanziert werden sollen. Schauplatz der Serie ist ein fiktives internationales College in Frankfurt.